為滿足在京外籍人員日益上升的社保服務(wù)需求,北京市人力資源和社會保障局近日在東城區(qū)、西城區(qū)和朝陽區(qū)的社保經(jīng)辦大廳分別設(shè)立“社會保險國際化示范服務(wù)窗口”,為在京外籍人士提供參保、查詢、退休、清算等社保服務(wù)。
據(jù)介紹,北京市涉外社保經(jīng)辦業(yè)務(wù)總量位居全國首位,依托國家級示范服務(wù)窗口,北京市持續(xù)優(yōu)化涉外社保服務(wù)體系,為在京外籍人員提供優(yōu)質(zhì)社保服務(wù),持續(xù)落實國家雙邊社保互免協(xié)定,積極引導(dǎo)外籍人員參保,優(yōu)化外籍人員“退休一件事”等業(yè)務(wù)辦理。
朝陽區(qū)作為首都國際交往的核心承載區(qū),參加企業(yè)職工養(yǎng)老保險的外籍人員達2萬余人。自窗口設(shè)立以來,已為16個國家的參保人辦結(jié)社保業(yè)務(wù),平均辦理時長從40分鐘縮短至25分鐘,提升了外籍人員辦事效率與體驗。東城區(qū)充實完善“暖心社保外語幫辦”骨干力量,主動為外籍人士提供規(guī)范、高效、標(biāo)準(zhǔn)的全程幫辦服務(wù),實現(xiàn)多業(yè)務(wù)“一站式”辦理。西城區(qū)組建外籍參保人士服務(wù)團隊,開設(shè)外籍人士接待服務(wù)窗口,咨詢類業(yè)務(wù)現(xiàn)場解答,做到“即問即清、一次告知”,實現(xiàn)“專窗辦理、全程對接”。
下一步,北京市人社部門將發(fā)揮首都先行示范優(yōu)勢,深耕涉外社保服務(wù)和國際交流合作工作,實現(xiàn)首都涉外社保服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、全域覆蓋、同質(zhì)高效,為北京國際交往中心建設(shè)提供堅實保障。(記者陳旭)